Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d) - Job - Karriere bei Johns Manville

Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d)

Für unseren Unternehmensbereich Sales am Standort in Wertheim am Main suchen wir ab sofort
eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) für die internationale Bestandkundenbetreuung in Vollzeit, unbefristet

Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Kundenangelegenheiten Ihres Betreuungsbereiches.

  • Auftragskoordination mit internen und externen Schnittstellen unter anderem über E-Commerce
  • Auftragserfassung und Kundenstammdatenpflege
  • Abwicklung von Reklamationen von der Erfassung bis zur Gutschrift Auszahlung
  •  Abrechnung der Konsignationsläger
  •  Übersetzungstätigkeiten im Rahmen der Auftrags- und Reklamationskoordination
  •  Erstellung und Übermittlung von internen und externen Reports
  •  Training unserer Kunden im E-Commerce
  •  Abwicklung der Kundenboni

Das sollten Sie mitbringen:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der B2B-Kommunikation in einem international agierenden Unternehmen
  • Sehr gute POLNISCHE, Deutsche und Englische Sprach- und Schriftkenntnisse
  • Weitere gut ausgeprägte Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Sichere Handhabung der MS-Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Offenes, kommunikatives und überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in Business Meetings, bei Kundenbesuchen und am Telefon
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Das bieten wir Ihnen:

  • Ein attraktives Vergütungspaket, sowie eine sichere und langfristige Perspektive
  • Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und eine fundierte Einarbeitung
  • Positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Kantinenangebot
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Über Johns Manville

Johns Manville, ein Unternehmen der Berkshire Hathaway Gruppe (NYSE: BRK.A, BRK.B), ist ein führender Hersteller von Markenprodukten für Bau- und Spezialanwendungen.

1858 gegründet, mit Hauptsitz in Denver, Co. (USA) hält Johns Manville in allen Kerngeschäften eine führende Marktposition und erzielt mit weltweit 8.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in Nordamerika, Europa und China einen jährlichen Umsatz von über 3 Mrd. US-$. Weitere Informationen finden Sie unter: www.jm.com.

Contact

09342 801 730