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Mitarbeiter für den Customer-Service (m/w/d) - Job Filderstadt - Stellenportal fpe

Mitarbeiter für den Customer-Service (m/w/d)


                                                                          

                                                                 VON FRISEUREN FÜR FRISEURE

Als Großhandelsunternehmen für Friseur- und Kosmetikbedarf beliefert die fpe tausende von Friseuren deutschlandweit.
Seit 1906 sind wir an der Seite der Friseure.

                                                 WERDE TEIL UNSERES TEAMS im CUSTOMERSERVICE (m/w/d)
 

DEINE AUFGABEN

 
  • Du wärst ein Teil des First Level Support für die Bearbeitung von Kundenanfragen/ Rekalamtionen
  • Die Unterstützung des Vertriebes fällt dir leicht
  • Die Erstellung von Gutschriften für unsere Kunden/ Partner gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
  • Du aktualisiert die Adressbestände in unseren Systemen
  • Du bearbeitest eigenverantworltich Kundenanfragen und Aufträge per Telefon, Chat oder Mail
  • Terminüberwachungen sowie
  • Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren Abwicklung fallen Dir leicht

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder eine ähnliche Qualifikation
  • Du hast evtl. schon Berufserfahrung im oben genannten Bereich
  • Erfahrungen im sicheren Umgang mit ERP-Systemen kannst Du vorweisen
  • Selbstständige, ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sind Dir nicht fremd
  • Eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Freundliches und kompetentes Auftreten sowie Teamfähigkeit und IT-Affinität sind Dir gegeben
  • Gute Deutschkenntnisse ggfs. auch Fremdsprachen sind Deine Stärke

WIR BIETEN DIR

  • Spannende Aufgaben im Einsatz bei für unsere Partner/  Kunden
  • Attraktive Bezahlung
  • Übernahmechancen/ Festvertrag
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - DUZ- Kultur
  • Sozialleistungen/ Zuschüsse KITA,  BAV sowie ein tolles TEAM
  • Möglichkeit Teilzeit zu arbeiten
  • Getränkeservice
  • kostenfreie Parkplätze

INTERESSE?

Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres TEAMS - wir freuen uns Dich kennenzulernen.