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Rita Bosse Softwarelösungen für die Grüne Branche.

Als Tochterunternehmen der Craftview-Gruppe bietet Rita Bosse spezialisierte Softwarelösungen für den Garten- und Landschaftsbau, Gartencenter, Baumschulen sowie Friedhofsgärtner. Unsere Anwendungen unterstützen Unternehmen dabei, ihre betrieblichen Abläufe effizient zu gestalten und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern ob stationär oder mobil, ob On-Premises oder in der Cloud.

Wir verbinden technologische Innovation mit der Praxisnähe und Zuverlässigkeit unserer etablierten Lösungen.

Craftview, unsere Muttergesellschaft, ist ein führender Anbieter branchenspezifischer Software für Handwerks- und Servicebetriebe. Die Grüne Branche gehört zu den wichtigsten Geschäftseinheiten der Gruppe und profitiert vom kontinuierlichen Wachstum durch gezielte M&A-Aktivitäten.

Ganz gleich, ob du bereits Erfahrung in der Grünen Branche oder im IT-Bereich hast oder dich als Quereinsteiger neu orientieren möchtest: Bei uns erhältst du die Chance, zum Experten für unsere Rita-Bosse-Softwarelösungen und mobilen Anwendungen zu werden. Wir begleiten dich dabei mit einem starken Team und individueller Weiterentwicklung.

• Kundenbetreuung: Du stehst unseren Kunden per Telefon und E-Mail als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
• Support & Fehleranalyse: Du analysierst technische und inhaltliche Anfragen, löst Support-Fälle eigenständig und findest nachhaltige Lösungen.
• Beratung & Wissensvermittlung: Du unterstützt Kunden und Kollegen mit deinem Fachwissen zur Produktpalette und hilfst bei individuellen Fragestellungen.
• Dokumentation & Prozessoptimierung: Du erfasst komplexe Anfragen strukturiert im Ticketsystem und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse bei.
• Datenmanagement: Du organisierst und bereitest alle relevanten Daten übersichtlich auf.
• Teamwork & Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen wie Entwicklung und Vertrieb zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung mit technischer, kaufmännischer oder technisch-kaufmännischer Ausrichtung sowie 12 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt oder Support.
• Technologieaffinität: Interesse an aktueller Softwaretechnologie und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen und z.B. Finanzbuchhaltung
• Kunden- & Serviceorientierung: Lösungsorientierte Denkweise mit Verständnis für die Handwerksbranche.
• Kommunikationsstärke: Sicherer, verbindlicher und freundlicher Umgang mit Kunden insbesondere am Telefon.
• IT-Kenntnisse: Gute Kenntnisse in Windows und MS Office; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Branchenwissen: Erfahrung in der grünen Branche ist ein Plus.

• Verantwortung & Mitgestaltung: Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Dinge voranzutreiben und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beizutragen, bist du bei uns genau richtig.
• Work & Life Balance: 30 Tage Urlaub sorgen für ausreichend Erholung. Mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitungszeit möglich.
• Individuelle Weiterentwicklung: In jährlichen Mitarbeitergesprächen besprechen wir deine Ziele und unterstützen dich gezielt mit passenden Weiterbildungsmaßnahmen.
• Ausstattung nach Maß: Du bekommst die technische Ausstattung, die du brauchst abgestimmt auf deine Arbeitsweise und Präferenzen.
• Gemeinschaft & Kultur: Wir glauben an echte Zusammenarbeit, feiern gemeinsam Erfolge und schaffen Raum für gemeinsame Erlebnisse z.B. bei unserer Weihnachtsfeier oder unserem jährlichen Betriebsausflug.
• Fahrrad-/E-Bike-Leasing: Komm gesund und umweltfreundlich durch den Alltag mit unserem attraktiven Leasing-Angebot.

Bei uns sind klassische Anschreiben längst passé. Wir sind viel mehr daran interessiert, Dich wirklich kennenzulernen. Statt auf trockene Zeugnisse legen wir Wert auf Dein persönliches Profil und Deine Erfolge in den verschiedenen Stationen Deiner Karriere. Und ja, auch Misserfolge sind willkommen, denn sie gehören genauso zur Erfahrung wie die Siege.

Zeige uns Deine Persönlichkeit und bewirb Dich heute für eine Stelle, bei der Du mehr bist als nur ein Lebenslauf.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Bei der Craftview Gruppe sind wir locker drauf. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich zu bewerben, unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter.