Die Datenschutz Einstellungen Ihres Browsers führen dazu, dass diese Seite nicht richtig funktioniert. Bitte öffnen Sie die Seite in einem neuen Tab. Alternativ können Sie Cross-Sitetracking in Ihrem Browser erlauben.

RSD
Mitarbeiter (m/w/d)
im 1st/2nd Level Support

Das sind wir:

Wir sind einer der größten Studienreisen-Veranstalter Deutschlands mit über 1,5 Millionen Reisenden und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe mit mehr als 600 Mitarbeitern in unterschiedlichen Geschäftsfeldern. Dazu gehören u.a. die größte unabhängige Energieeinkaufsgemeinschaft für gewerbliche Kunden sowie Dienstleistungsunternehmen im Bereich Offline- und Online Marketing.

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen qualifizierten

Mitarbeiter (m/w/d) im 1st/2nd Level Support

Das sind Ihre Aufgaben:

1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen in München und Remote an weiteren Standorten
Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
Konzipieren technischer Lösungen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen
Mitwirkung bei spannenden IT-Fragen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
Praktische Erfahrung im telefonischen Service
Sicherer Umgang mit Windows 10/11, MS-Office-Programmen und digitaler Arbeitsplatztechnik
Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
Service- und kundenorientiertes Auftreten
Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das dürfen Sie erwarten:

Spaß an der Arbeit, sympathische Kollegen und ein Miteinander auf Augenhöhe
Angenehmes Arbeitsklima
Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem international wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Leistungsgerechte Bezahlung mit attraktiven Sonderleistungen
Moderne Arbeitsplätze und freundlich gestaltete Büroräume
Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents
30 Tage Urlaub
Fahrkartenzuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr
Ausstellung eines DRV-Ausweises und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann ergreifen Sie Ihre Chance.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an Heidi Stettmeier:

RSD Reise Service Deutschland GmbH | Elsenheimerstraße 61 | 80687 München

Nähere Informationen können Sie unserer Webseite https://www.rsd-reisen.de entnehmen.

Bewerben Übersicht