Praktikant Operations Customer Service (f/m/d)

Wir glauben, dass die Zukunft der Mobilität elektrisch ist! Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte mit uns die Transformation der Automobilindustrie. 

Laden muss einfach und benutzerfreundlich sein, deshalb setzen wir auf digitalisierte und kundenorientierte Services. Wir entwickeln öffentliche White-Label-Ladelösungen für Automobilhersteller und Flottenbetreiber. Diese Dienste bieten Zugang zu einem breiten Netzwerken von Ladesäulenbetreibern und ermöglichen es Fahrern von Elektrofahrzeugen, öffentliche Ladestationen auf einfache und nahtlose Weise zu finden, zu nutzen und zu bezahlen. 

Seit Anfang 2019 ist die Digital Charging Solutions GmbH Teil des Mobilitäts-Joint Ventures der BMW Group und der Daimler AG. CHARGE NOW ist ein Service von DCS und Teil dieses Joint Ventures, das gemeinsam mit den anderen Verticals FREE NOW und SHARE NOW nachhaltige Mobilität stärken will. 

• Werde ein wichtiger Teil des Fleet Operations Teams

• Unterstütze das Operations Team bei seinen täglichen Aufgaben wie Incident- und Problemmanagement, Qualitätsinitiativen, Leistungsüberwachung und Kunden-Onboarding

• Kontinuierliche Verbesserung des Kundenserviceerlebnisses für Flottenkunden

• Übernahme der Verantwortung für Teilprojekte 

• Du bist mindestens in der 2. Hälfte deines ingenieurwissenschaftlichen, betriebswirtschaftlichen oder vergleichbaren Studiengangs mit analytischer Ausrichtung 

• Du kannst so schnell wie möglich für eine Dauer von 9-12 Monaten als Praktikant starten 

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Englisch sowie in Deutsch 

• Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Koordination und Unterstützung von Workstreams 

• Selbstbewusste Einstellung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen 

• Dein Arbeitsstil ist strukturiert und analytisch, außerdem denkst du team- sowie kundenorientiert 

• Du fühlst dich in einem schnelllebigen und dynamischen Arbeitsumfeld wohl 

• Solide zwischenmenschliche und interkulturelle Fähigkeiten  

• Du bist neugierig und entschlossen, (weitere) Einblicke in das E-Mobilitätsgeschäft zu gewinnen. 

• Das beste aus zwei Welten – die Energie und Flexibilität eines Startups und das langjährige Knowhow der Corporates BMW und Daimler 
• Entwicklung von zukunftsorientierten und nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen  
• Ein internationales Team aus talentierten Individuen, die lieben was sie tun  
• Eine aufgeschlossene Kultur mit Raum für Wachstum und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen 
• Tolle Benefits wie ein monatliches Mobilitätsbudget, ein individuelles Entwicklungsbudget, hybride Teamevents und vieles mehr 

Du hast Lust die Zukunft der E-Mobilitätsdienste zu gestalten? 

Dann sende uns deine Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, frühester Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung) am besten noch heute. 

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht alle Voraussetzungen für diese Position erfüllen. In erster Linie schätzen wir gleichgesinnte, leidenschaftliche Menschen, die die Zukunft der E-Mobilität mitgestalten wollen. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben und uns zu überzeugen, warum Sie gut in ein Anschreiben passen würden.

 Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!