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Customer Quality Assurance (m/w/d) - Job Arnstadt - Karriere bei CATL

Customer Quality Assurance (m/w/d)

Sie suchen eine Herausforderung wir suchen Sie!

Sie wollen die Branche der Elektromobilität in Thüringen voranbringen und einen nachhaltigen Beitrag für eine grünere Zukunft leisten? Dann werden Sie Teil unseres internationalen Teams und wirken Sie aktiv am Aufbau des ersten Produktionsstandortes außerhalb Chinas am Erfurter Kreuz mit.

Wir suchen am Standort Arnstadt einen

Customer Quality Assurance (m/w/d)

für den Bereich Qualität.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • In erster Linie kommunizieren Sie mit dem Kunden, bauen Kundenbeziehungen auf und pflegen diese, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Sie erkennen die Kundenbedarfe und besprechen diese rechtzeitig mit den verantwortlichen Personen
  • Sie übernehmen die Funktion des Kundenqualitätskoordinators: je nach Beschwerde melden, verwalten, koordinieren, beurteilen und verbessern Sie die Qualitätsprobleme
  • Sie managen Warenrücksendungen/-tausch und leiten die Reklamationsbearbeitung inkl. Fremdressourcen, Personal, FA-Koordination etc.
  • Unter anderem wenden Sie die 5W2H-Methode an, um Fehler zu beschreiben und die entsprechenden verantwortlichen Personen sofort zu benachrichtigen – im Notfall sind Sie in der Lage, selbständig und eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen
  • Fehlerhafte Produkte isolieren und sortieren Sie im Werk des Kunden (je nach Umfang des Risikos und der vorläufigen FA-Analyse)
  • Sie dokumentieren Qualitätsprobleme in einem CRM-System und verfolgen den gesamten Qualitätsproblemlösungsprozess entsprechend der Kundenanforderungen
  • Bei Bedarf unterstützen Sie die temporären Aufenthaltsanforderungen des Kunden während der Musterproduktionszeit
  • Sie sind Koordinator des Kundenaudits, verantwortlich für die Verwaltung der vom Kunden gelieferten Daten, Einreichung von Produktzertifizierungsmaterialien sowie die Erstellung und Umsetzung des jährlichen Kundenauditplans (inkl. Berichtswesen gemäß Reportingstruktur)

Ihre Talente und Fähigkeiten

  • Sie können ein abgeschlossenes Ingenieursstudium oder eine Techniker- bzw. Meisterausbildung und einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsbereich im Automotivumfeld vorweisen
  • Sie kennen Qualitätssysteme wie ISO9000/TS16949/VDA etc. und sind vertraut mit Qualitätsverbesserungswerkzeugen (z.B.: FMEA?FTA?8D?6Sigma?SPC)
  • Sie verstehen die Methoden der Produktfehleranalyse, idealer Weise die grundlegenden Prinzipien des Batteriebetriebs, Merkmale von Kommunikationsfehlern und mechanischen Strukturfehlern
  • Sie sind vertraut mit Office-Software, grundlegenden statistischen Analysen, Berichtswesen und KPI-orientiertem Arbeiten
  • Sie besitzen gute englische Kommunikationsfähigkeiten, eine logische Ausdrucksfähigkeit und Stressresistenz
  • Chinesische Sprachkenntnissee sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie sind für Reisetätigkeiten bereit und in Besitz eines Führerscheins

CATL bietet Ihnen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
  • Internationales Arbeitsumfeld, in welchem Teamarbeit großgeschrieben wird
  • Lebenslanges Lernen und individuelle Personalentwicklung
  • Vermögenswirksame Leistungen nach bestandener Probezeit

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie die Angabe Ihrer Gehaltserwartung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt über unsere Karriereseite.

Contemporary Amperex Technology Thuringia GmbH
Michaela Zapf                                                                           
Robert-Bosch-Straße 1
99310 Arnstadt

bewerbung@catl.com
+49 (0) 3628/ 66 36 2700

CATL ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit.

Datenschutz / Bitte beachten Sie

Mit dem Abschicken Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bewerbungsdaten bei der Contemporary Amperex Technology Thuringia GmbH gespeichert werden, um ausschließlich für interne Zwecke im Rahmen des anstehenden Bewerbungsverfahrens verwendet zu werden. Kommt es zu keiner Anstellung, werden die Daten nach Ablauf von sechs Monaten gelöscht. Die Bewerbungsdaten werden entsprechend den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, entweder per E-Mail oder schriftlich per Post an die oben genannte Adresse.

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Contemporary Amperex Technology Co. limited (CATL) ist ein weltweit führendes Unternehmen für innovative Technologien im Bereich der neuen Energien, das sich verpflichtet hat, erstklassige Lösungen und Dienstleistungen für neue Energieanwendungen weltweit anzubieten. Unser Geschäft umfasst die Forschung und Entwicklung sowie die Herstellung und den Vertrieb von Batteriesystemen für Elektrofahrzeuge und Energiespeichersysteme. Der Unternehmenshauptsitz befindet sich in Ningde, China. Ende 2020 hatte CATL 33.078 Mitarbeiter weltweit. Aktuell expandiert CATL weltweit. Die erste europäische Produktionsstätte in Arnstadt, Deutschland befindet sich derzeit im Bau. (CATT).

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