Die Datenschutz Einstellungen Ihres Browsers führen dazu, dass diese Seite nicht richtig funktioniert. Bitte öffnen Sie die Seite in einem neuen Tab. Alternativ können Sie Cross-Sitetracking in Ihrem Browser erlauben.
In neuem Tab öffnen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit, am Firmensitz in Witten - Junior
Mitarbeiter Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit, am Firmensitz in Witten
Wir wachsen – wir suchen ab sofort Mitarbeiter für den Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Firmensitz in Witten
Deine Aufgaben
- Annahme, Dokumentation und Abwickeln von Kundenanfragen, telefonisch und per Ticket System
- Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen und Störungsmeldungen im Service Tool
- Technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage
- Monitoring der Systeme inklusive Störungsanalyse und Entstörung
- Bei Bedarf Weiterleiten und Nachverfolgen der Meldungen
Dein Profil
- Ausgeprägte IT-Affinität, möglichst erste Helpdesk-Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Kaufmännische Denkweise
- Flexibel, teamfähig, gute Auffassungsgabe
- Service- und kundenorientiert, einwandfreies Auftreten persönlich und telefonisch
- Kommunikationsstark, belastbar, zuverlässig, eigenverantwortlich
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Deine Aussichten
- Spannende technologische Innovationen in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Umfeld mit Freiheiten und Möglichkeiten für eigene Ideen
- Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe, Wissenstransfer, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen
- Motiviertes Team
- Nachhaltiges Arbeiten und innovative, langlebige Produkte
- Moderne Bürolandschaft, freie Getränke, Social Events und so einiges mehr…
- Einen guten Anteil HomeOffice auch außerhalb einer Pandemie
Passen wir zusammen? Dann bewirb Dich - wir freuen uns auf Dich!
Deine aussagekräftige Bewerbung sende bitte per E-Mail an bewerbung@crosscan.com.
