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Werkstudent im IT-Support (m/w/d) - Job Nürnberg - EMS GmbH

Werkstudent im IT-Support (m/w/d)

Einleitung

Die EMS GmbH versteht sich als Full Service Provider im Bereich HR und Personalmanagement. Am Standort Nürnberg bieten wir Kundenunternehmen flexible Lösungen bei den Fragestellungen eines zunehmend digitalisierten Marktes.
 
Die vertrauensvolle wie respektvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern sowie unser entsprechendes Handeln sind Teil unserer Mission. Diese Unternehmensgrundsätze sind neben der Kundenorientierung Teil der internen Wertekultur aller EMS-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

Jeder unserer Mitarbeiter (m/w/d) ist Teil des Erfolges und übernimmt in seiner Position Verantwortung für das gesamte Unternehmen, um dieses täglich zu verbessern. 

Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Nürnberg suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als

Werkstudent im IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen und Kundenanfragen basierend auf einem Ticketsystem
  • 1st & 2nd Level Ansprechpartner für eine Kunden HR-Software und Vertretung für die firmeneigene Software
  • Sicherstellung eines störungsfreien und perfomanten Betriebs der Kundensoftware
  • Zusammenarbeit mit dem Team der Softwareentwicklung für einen dauernden Verbesserungsprozess
  • Permanente Weiterentwicklung der Lösungsansätze und des Supportprozesses
  • Dokumentation und Administration im Ticketsystem, sowie die anschließende Überwachung der Tickets

Ihr Profil

  • Du bist Student/in im Bereich Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast gute MS-Office, Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du besitzt Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen und Clients
  • Du kennst dich in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware aus
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere AD-Usermanagement sammeln

Unser Angebot

  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch interne Qualifizierungsprogramme
  • Leistungsgerechte Vergütung inklusive attraktiver Zulagen
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz (wahlweise Apple- oder Windowsumgebung)
  • Spätere Übernahme nicht ausgeschlossen
  • Zuschuss Fitnessstudio
  • Kaffeebar und Sodas
  • Parkmöglichkeiten

Interessiert?

Dann bewirb Dich über unser Online-Formular und teile uns neben Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin auch idealerweise Deine Gehaltsvorstellungen mit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Bewerben
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht das Ziel, Produkte und Services mit hoher Qualität und Innovationskraft zu entwickeln, um den dynamischen Anforderungen unserer Partner gerecht zu werden. 

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