Projektmanager im CRM-Bereich (m/w/d)

Vilua IT Solutions ist einer der führenden deutschen Anbieter von datenbasierten und nutzerzentrierten B2B-Lösungen für die Gesunderhaltungswirtschaft. Ob Patientenbetreuungsprogramme, Telemedizin, Virtuelles Coaching oder Gesundheits-Apps – wir entwickeln Lösungen für die Gesundheit der Zukunft.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Projektmanager im CRM-Bereich (m/w/d).

Als Projektmanager (m/w/d) bei Vilua leistest Du einen wichtigen Beitrag in unserem Service Center in Greifswald. Gemeinsam mit den Führungskräften sorgst Du dafür, dass Deine Projekte eine optimale Betreuung erhalten.  

Außerdem:

• Implementierst und steuerst Du Projekte innerhalb des medizinischen Servicecenters
• Organisierst Du die technischen Anforderungen hinsichtlich CRM-System und Telefonanlage in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
• Bist Du Ansprechpartner für unsere Auftraggeber im Tagesgeschäft und stimmst sämtliche erforderliche technische und qualitative Prozesse mit den Auftraggebern ab
• Erstellst Du erforderliche Reportings für unsere Auftraggeber
• Organisierst Du erforderliche Schulungen in enger Zusammenarbeit mit unserer medizinischen Qualitätssicherung
• Ist Überwachung und Weiterentwicklung der Projekte im Hinblick auf wirtschaftliche und qualitative Zielvorgaben eines Deiner Themenbereiche
• Kommunizierst Du mit allen Stakeholdern
• Kümmerst Du Dich um die erforderlichen Projektdokumentationen
• Unterstützt Du bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter

Du hast Erfahrung im Projektmanagement im Service Center Umfeld sowie eine kaufmännische  Berufsausbildung oder ähnliches. Du überzeugst durch Empathie sowie eine aufgeschlossene und freundliche Lebenseinstellung.

Zudem:

• Bringst Du Erfahrung im Umgang mit Kunden und Verhandlungsgeschick mit
• Verfügst Du über eine strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Hast Du sehr gute analytische Fähigkeiten und ein fundiertes Prozessverständnis
• Ein ausgeprägtes Zeitmanagement gehört zu Deinen Kompetenzen
• Bist Du routiniert im  Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Power Point und Excel)

Gute Kommunikationsfähigkeiten gegenüber Kollegen, Lieferanten, Kunden runden Dein Profil ab.

• Ein spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld bei einem innovativen und modernen Arbeitgeber
• Neuer Standort mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem engagierten, dynamischen Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Kaffee, Wasser, Milch, Müsli, Obst usw. gibt es ebenfalls