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Backoffice Mitarbeiter im Patientenbetreuungsprogramm (m/w/d)

Vilua Healthcare ist einer der führenden deutschen Anbieter von datenbasierten und nutzerzentrierten B2B-Lösungen für die Gesunderhaltungswirtschaft. Ob Telemedizin, Virtuelles Coaching oder Gesundheits-Apps – wir entwickeln Lösungen für die Gesundheit der Zukunft.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Backoffice Mitarbeiter/in.

Dein Beitrag zur Vilua Vision

Als Backoffice Mitarbeiter/in (m/w/d) bei Vilua leistest Du einen wichtigen Beitrag im Patientenbetreuungsprogramm eines Pharmakonzerns. Mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass Deine Patienten eine optimale Betreuung erhalten. 

Außerdem:

  • bist Du verantwortlich für die Patientenanmeldung und trägst unsere Patienten in das CRM-System ein
  • kümmerst Dich um Klärfälle innerhalb der Stammdaten
  • bringst Du eine hohe Empathie und Kommunikationsstärke
  • trägst Du zur inhaltlichen Weiterentwicklung der Patientenbetreuung im Hinblick auf die Digitalisierung bei
  • pflegst die Kontakte zu medizinischen Fachangestellten und niedergelassenen Ärzten
  • teilst Du dein Wissen regelmäßig mit Mitgliedern Deines Teams
  • wirst Du Berührungspunkte mit dem Themenkreis der Pharmakovigilanz haben

Was sich Vilua von dir wünscht

Du hast eine adäquate Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder dem Gesundheitswesen erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Erfahrungen in diesen Tätigkeitsbereichen. Außerdem überzeugst Du durch Empathie sowie eine aufgeschlossene und freundliche Lebenseinstellung.

Zudem: 

  • Sprichst Du fließend Deutsch (Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache - z.B. Englisch- sind wünschenswert)
  • Arbeitest Du sehr eigenständig und bringst Du ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
  • Hast Du gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) und einen sicheren Umgang mit dem PC, Kenntnisse zu Salesforce sind wünschenswert.
  • Bist Du flexibel und belastbar
  • Hast Du die Bereitschaft anteilig im Home Office zu arbeiten
  • Bist Du bereit Dich auf Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 bis 20:00 einzulassen
  • Bist Du ein Fan von der Digitalisierung im Gesundheitsbereich

Kommunikationsstärke und Teamgeist runden Dein Profil ab. 

Als moderner Arbeitgeber bietet dir Vilua

Als moderner Arbeitgeber bietet dir Vilua

  • Ein spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld bei einem innovativen und modernen Arbeitgeber
  • Fort- und Weiterbildungen in für Dich relevanten Arbeitsbereichen
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem engagierten, dynamischen Team
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit einer jährlichen betrieblichen Erfolgsbeteiligung
  • Eine 38,5 Stundenwoche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie 28 Tage Urlaub pro Jahr
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Kicker sowie Tischtennisplatte sind im zentral gelegenen  Berliner Office  vorhanden
  • Regelmäßige Achtsamkeits- und Entspannungspausen
  • Wir übernehmen Dein BVG-Ticket und bezuschussen eine Mitgliedschaft beim Urban-Sports-Club
  • Kaffee, Wasser, Milch, Club Mate, Müsli, Obst gibt es ebenfalls im Office
  • Einen freien Tag an runden Geburtstagen sowie eine Gratifikation zur Geburt von einmalig 250,- € uvm.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann los!

Bitte stelle uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse/Arbeitsproben) unter Angabe Deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsangaben über den Button "Bewerben" oder Jobs@vilua.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und mit Dir gemeinsam unsere Vision der Gesunderhaltung zu verwirklichen!
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Wir sind Vilua

Vilua Healthcare ist einer der führenden deutschen Anbieter von datenbasierten und nutzerzentrierten B2B-Lösungen für die Gesunderhaltungswirtschaft. Ob Telemedizin, Virtuelles Coaching oder Gesundheits-Apps – wir entwickeln Lösungen für die Gesundheit der Zukunft. 

Hier erfährst Du noch mehr über uns: www.vilua.de

Kontaktperson

Patrick Bärwind
E-Mail anzeigen