Account Manager (m/w/d) - Enterprise IT

Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services, Next-Gen Security Plattformen und Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.

Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.

Für unseren Standort in Einbeck (hybrid) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m/w/d) Enterprise IT.

• Du verantwortest ein festes Bestandskunden-Portfolio im Upper Mid Market- und Enterprise-Umfeld und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du entwickelst strategische Account-Pläne, erkennst Potenziale und treibst Wachstum durch Upselling und Cross-Selling von Managed Services sowie Lösungen rund um End User Services, Modern Workplace und IT-/Enterprise Service Management voran.
• Du berätst deine Kunden auf Augenhöhe, verstehst ihre geschäftlichen Herausforderungen und übersetzt technologische Lösungen in messbaren Mehrwert.
• Du führst regelmäßige Business- und Executive-Reviews durch, steuerst Renewals proaktiv und sorgst für hohe Kundenbindung bei minimalem Churn.
• Du arbeitest eng mit Presales, Consulting, Service Delivery und Customer Success zusammen und stellst eine erfolgreiche Customer Journey sicher.
• Du verantwortest Pipeline, Forecast und CRM-Datenqualität und nutzt KPIs sowie Reports zur Steuerung deines Kundenportfolios. 
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbstrends und bringst relevante Impulse in die Weiterentwicklung unseres Portfolios ein.

• Du hast mehrjährige Jahre Erfahrung im B2B Account- oder Key-Account-Management mit Fokus auf IT, idealerweise im Upper Mid Market- oder Enterprise-Umfeld im DACH-Raum.
• Du denkst als Farmer, was an deiner Entwicklung von Kunden mit messbaren Erfolgen durch Upselling sowie Cross-Selling und dem strategischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen erkennbar ist. 
• Du verbindest ausgeprägtes Business-Verständnis mit technischem Grundwissen.
• Du arbeitest nachweisbar strukturiert und sicher in Account-Planung, QBRs und Opportunity-Management inklusive klarer Nutzen- und ROI-Argumentation.
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen, arbeitest prozessorientiert und lieferst verlässliche Forecasts.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund.
• Du überzeugst durch starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch (C2) und sicher in Englisch (B2).

• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend
• Zertifizierungen, interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle inklusive Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit und Überstundenkonto
• 30 Tage Urlaub
• Ortsungebundenes Arbeiten (z. B. Homeoffice) möglich
• Bike Leasing
• Gesundheitsangebote unseres Partners heycare
• Ein Mentoren- und Traineeprogramm
• Social Events, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillen und vieles mehr
• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge (BAV)