Business Analyst*in (m/w/d) oder auch Eierlegende - Wollmilchsau Dompteur*in (m/w/d) genannt

Als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskund*innen gestalten wir bei ecotel seit mehr als 25 Jahren die Welt der digitalen IT- und Telekommunikationslösungen. Mit Fokus auf »cloud & fiber« begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkund*innen auf dem Weg der digitalen Transformation - mit modernen Datennetzen, innovativen Cloud-Lösungen und breitbandiger Konnektivität. Als eigenständiger Netzbetreiber betreiben wir eigene Rechenzentren in Düsseldorf und am weltweit größten Internetknoten in Frankfurt am Main.

Die Zufriedenheit unserer Kund*innen steht bei ecotel weit vorn.

Jeden Tag begeistern wir aufs Neue mit unserem fachlichem Know-how und hoher Motivation für Top-Ergebnisse. Unser Team mit mehr als 205 Mitarbeitenden macht uns zu dem, was wir sind: ein starker Partner für den Mittelstand.

• Damit du weißt, welche „eierlegende Wollmichsau“ es zu bändigen gilt, prüfst und sichtest du die internen eingereichten Ideen und Anforderungen unserer internen Fachbereiche und bewertest, ob die „eierlegende Wollmichsau“ umsetzbar ist. Ist die Entscheidung für die Umsetzung gefallen, beginnt die Vorbereitungsphase der „Show“.
• Zu Beginn der „Show“ sammelst und klärst du die Anforderungen mit allen relevanten Stakeholdern, die du in deiner Analyse der Informationen identifiziert hast.  Dabei beweist du direkt dein Talent als kommunikative*r und durchsetzungsfähige*r Dompteur*in.
• Dank deiner außergewöhnlich guten analytischen Fähigkeiten zerlegst du die die Ideen und Anforderungen in das, was sie ist: „Ein Huhn, ein Schaf, eine Kuh und ein Schwein“ und bewertest, welche Features den größten Beitrag zur Unternehmensstrategie leisten.
• Anschließend zauberst du aus den qualifizierten Anforderungen dein (IT-) Anforderungs-konzepte. Bei der Abstimmung und Freigabe deines Konzepts sind deine Showtalente sowie deine Manegen-Erfahrungen gefragt.
• Du dressierst nicht nur die wildesten Raubkatzen, sondern jonglierst auch mit den ganz großen Bällen. Ob IT, Technik, Vertrieb, Marketing, Finance oder unsere Dienstleister: du übernimmst als zentrale Schnittstelle die Steuerung, Koordination und Nachverfolgung deiner Anforderungen.
• Du liebst Verantwortung? Du kriegst Verantwortung! Denn für unsere Shows - die strategisch wichtigen Projekte zur Weiterentwicklung und Verbesserung unseres neuen IT-Systeme und digitalen Prozesse - kannst du als „Showmaster“ auch die Projekt- oder Teilprojektleitung übernehmen!
• Als erfahrene*r Dompteur*in möchtest du auch die beste Show stetig auf das nächste Level heben und so für unsere Kundschaft, Stakeholdern und Mitarbeitende spannend halten. Dazu entwickelst du unsere Geschäftsprozesse erfolgreich weiter.

• Du hast ein Studium im Bereich IT, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung. Nicht? Du hast was Anderes gelernt und bist überzeugt, dass das die besten Voraussetzungen bietet? Kein Problem! Wir sind gespannt auf dich! 
• Für jede Branche ist auch die Telko-Branche sehr spezifisch: Bestenfalls bringst du hier schon eine ganze Menge Erfahrung mit. Wenn nicht: dann zeig uns, warum du dir die Show trotzdem zutraust!
• Wenn dein persönliches Programmheft Stationen im Prozessmanagement, Anforderungsmanagement oder Requirements Engineering enthält, fällt dir deine neue Aufgabe sicher nicht schwer!
• BMPN2.0 Symbole jonglierst du mit Leichtigkeit oder traust es dir zu es schnell zu lernen.
• Unser Zirkus ist keine “One-Man-Show": Du bist nicht nur ein*e gute*r Dompteur*in sondern auch ein*e absolute*r Teamplayer*in.
• Du gibst in der Manege gerne den Ton, trägst gerne die Verantwortung für dein Ergebnis und du hast den nötigen Biss deine Performance kontinuierlich verbessern.

Als erprobte*r Dompteur*in hast du folgende Tricks und Kniffe im Handgepäck:

• Du behältst den Blick fürs Wesentliche insbesondere, wenn der Anforderungskatalog vollkommen aus dem Ruder läuft.
• Das Pareto-Prinzip ist für dich nicht der neueste Diättrend aus den USA, sondern deine Königsdisziplin. 
• Du scheust dich nicht auch die größten und wildesten Anforderungs-Raubkatzen zu bändigen und aus dem Anforderungszirkus deine Show zu machen – denn das dickste Fell hast du!
• Deine Show soll dem Publikum ein Lächeln ins Gesicht zaubern? Dann begeisterst du unsere Kundschaft mit Lösungen und Prozessen, die ihre Herzen und ihre Zufriedenheit höherschlagen lassen. 

• Duz-Kultur auf allen Ebenen – und ja, wir meinen tatsächlich alle Ebenen.
• Wertschätzender Umgang miteinander, Zusammenarbeit auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sind bei uns keine Standardfloskeln, sondern gelebter Alltag.
• Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und Flexibilität bei der Arbeitszeit sind keine Tabu-Themen bei uns. Du stimmst dich hierzu individuell in deinem Team ab (#work-life-balance und so).
• Du arbeitest gerne im Büro, weißt dadurch aber nicht, wie du deine Onlinekäufe entgegennehmen sollst? Kein Problem! Schicke deine Pakete einfach ins Büro. Bei uns gibt es extra einen Paketservice für deine Privatbestellungen.
• ldeen sprudeln nur so aus dir heraus, du hast Ideen, wie dein Verantwortungsbereich besser werden kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Kreativität, lösungsorientiertes Denken sowie Freiraum zur Mitgestaltung haben bei uns nicht nur Platz zur Verwirklichung – nein, sie sind gerne gesehen und vor allem gewünscht!
• Wir rocken nicht nur den B2B-Markt der Telekommunikation – wir lassen auch regelmäßig die Korken knallen bei unseren Firmen-Events. Von Karneval über Sommerfeste bis hin zu Weihnachtsfeiern – wir nehmen alles mit.
• Auch Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing-Angebote sowie ein Mitarbeiter-PC-Programm (deine IT-Ausstattung zur privaten Nutzung) kommen bei uns nicht zu kurz.
• Egal, ob du mit der Bahn anreist, mit dem Auto kommst oder sportlich mit dem Fahrrad – wir sind auf allen Wegen sehr gut erreichbar.
• Unsere Basics: Moderne IT-Ausstattung, beispielsweise Firmenlaptop, Headset, etc.; 30 Urlaubstage zzgl. bezahlter Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen, vermögenswirksame Leistungen inkl. Arbeitgeberzuschuss und betriebliche Altersvorsorge, eine Empfehlungsprämie (Mitarbeitende werben Mitarbeitende) und selbstverständlich das obligatorische Paket an Kaffeespezialitäten.

Alter, Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlecht, Weltanschauung, Religion, Behinderung?
Das ist uns ganz egal!

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Wir brauchen kein Anschreiben, uns reichen dein CV und deine Zeugnisse! Eine kurze Ergänzung zu deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung und schon bist du fertig!

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Deine Ansprechpartnerin ist Anna (Mirow).

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