Deine Aufgaben:

• Planung und operative Umsetzung unserer Content-Aktivitäten in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung und den internen Fachbereichen
• Erstellung und Optimierung von Website-Texten, Produktseiten, Landingpages, Blogbeiträgen und Kampagneninhalten entlang der Customer Journey
• Inhaltliche Umsetzung von SEO- und GEO-Empfehlungen unter Berücksichtigung von Nutzerverhalten und Conversion-Daten
• Übersetzung komplexer Software- und Fachthemen in klare, verständliche und zielgruppengerechte Botschaften
• Entwicklung von Whitepapern, Factsheets, Präsentationen und weiteren Vertriebsunterlagen
• Eigenständige Pflege und Weiterentwicklung unserer WordPress-Website mit DIVI
• Inhaltliche Unterstützung von Social-Media-Aktivitäten und digitalen Kampagnen

Deine Aufgaben
Du entwickelst unsere Technische Dokumentation zu einem KI-unterstützten, skalierbaren und qualitätsgesicherten Produktionssystem weiter.

Dazu gehören insbesondere:

• Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege einer fachlichen Ontologie für unsere Softwareprodukte, insbesondere für Dokumentenmanagement, Rollen, Berechtigungen, Dokumentzustände, Workflows, Aufgaben, Freigaben, Gültigsetzung, periodische Revision, Audit-Trail und Stammdaten.
• Entwicklung eines KI-gestützten Dokumentations-Workflows für Benutzerhandbücher, Online-Hilfen, Release-Dokumentationen, Schulungsunterlagen, FAQs, Fachkonzepte und produktbezogene Vertriebs- und Marketinginformationen.
• Definition und Pflege von Prompts, Templates, Qualitätsregeln, Prüfketten und Review-Standards für unterschiedliche Dokumentationsarten.
• Aufbau einer geeigneten Informationsarchitektur für rollenbasierte, aufgabenorientierte und terminologisch konsistente Dokumentation.
• Strukturierung von Produktwissen aus User Stories, Fachkonzepten, Tickets, Release Notes, UI-Texten, Testfällen, Produktdemos, Supportfällen und Experteninterviews.
• Transformation unstrukturierter Informationen in wiederverwendbare, KI-verarbeitbare Wissensbausteine.
• Pflege einer verbindlichen Terminologie für Benutzeroberfläche, Rollen, Workflows, Dokumentstatus, Aktionen, Attribute und fachliche Regeln.
• Prüfung von Dokumentationsentwürfen gegen Ontologie, Terminologie, Style Guide, Produktverhalten und regulatorische Anforderungen.
• Aufbau automatisierter oder teilautomatisierter Qualitätsprüfungen, zum Beispiel für Terminologie, Konsistenz, Vollständigkeit, Link-Integrität, Struktur, Metadaten, Versionierung und Abweichungen zum Produktverhalten.
• Nutzung moderner Entwicklungs- und Kollaborationsumgebungen wie GitHub, GitLab, Azure DevOps, Jira, Confluence oder vergleichbarer Werkzeuge.
• Mitgestaltung eines Docs-as-Code- oder Documentation-as-Product-Ansatzes mit Versionierung, Review-Prozessen, Freigaben und nachvollziehbarer Änderungshistorie.
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Software-Entwicklung, Testing, Qualitätssicherung, Support, Fachberatung, Marketing und Vertrieb.
• Ableitung von Dokumentationsanforderungen aus Software-Releases, neuen Produktfunktionen, regulatorischen Anforderungen und Kundenfeedback.
• Unterstützung beim Aufbau von Test- und Validierungslogiken, um Produktverhalten, Dokumentation und KI-generierte Inhalte systematisch miteinander abzugleichen.
• Laufende Verbesserung der Dokumentationsproduktion hinsichtlich Qualität, Aktualität, Effizienz, Wiederverwendbarkeit und Automatisierungsgrad.

Deine Aufgaben – Hier gestaltest Du unseren Markterfolg:

Anforderungsmanagement

• Erheben und Dokumentieren von Nutzer- und Stakeholder-Anforderungen
• Übersetzen von Geschäftsanforderungen in umsetzbare Produktanforderungen
• Verfassen und Pflegen von User Stories und Requirements
• Priorisierung des Produkt Backlogs

Produktstrategie und Roadmap

• Mitgestaltung der Produktvision und Produktstrategie
• Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap
• Priorisierung von Features und Produktverbesserungen
• Analyse von Markt und Kundenanforderungen
• Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams

• Enge Abstimmung mit Softwareentwicklung, UX, QA und DevOps
• Unterstützung bei Sprint Planning und Releaseplanung

Je nach Branche können Vorgaben gelten wie EU Medical Device Regulation (MDR), IVDR, FDA 21 CFR Part 11, ISO 13485, GxP. Es muss sichergestellt werden, dass:

• regulatorische Anforderungen in Produktanforderungen übersetzt werden
• notwendige Dokumentationen vorhanden sind
• Änderungen kontrolliert und nachvollziehbar erfolgen
• Audits und Inspektionen unterstützt werden

Go-to-Market und Launch-Management: Du konzipierst, planst und steuerst den gesamten Produktlebenszyklus - erfolgreiche Markteinführungen für neue Features, Module und Releases von DHC VISION:

• Positionierung: Du übersetzt komplexe regulatorische und technische Software-Funktionen in messbare Kundenvorteile. Du entwickelst packende Storys und klare Wertversprechen für unsere Zielgruppen.
• Content-Erstellung: Du erstellst zielgruppenspezifischen Content für das B2B-Marketing und den Vertrieb (z. B. Produkt-Whitepaper, Case Studies, überzeugende Präsentationen, Website-Inhalte und Demovideos).