Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Dann übernimm Verantwortung! Als Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) gestaltest du die Abläufe unseres Vertriebs aktiv mit, führst dein Team zum Erfolg und sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen überzeugende Lösungen und langfristige Partnerschaften werden.

Wir suchen eine Vertriebsinnendienstleitung (m/w/d) ab Februar 2027.

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung unseres 13-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst

• Organisation, Steuerung und Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe und Vertriebsprozesse

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und weiteren internen Schnittstellen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung wichtiger Kunden und bei komplexen Fragestellungen

• Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Standards und internen Strukturen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster oder bereits mehrjähriger Führungserfahrung

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Abläufe und Prozesse

• Führungskompetenz und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und zielorientiert zu begleiten

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten

• Analytisches Denkvermögen und ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Personalverantwortung
• Die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten
• Umfassende fachliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und regelmäßige Schulungen
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in unserem Familienunternehmen
• An deinem Geburtstag hast du frei - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag
• Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gemeinsame Veranstaltungen und Festlichkeiten
• Offene Duz-Kultur