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Product Owner Contact-Center Software (Cloud, KI) (m/w/d) - Job Saarbrücken, Mobiles Arbeiten - wannajoin?

Product Owner Contact-Center Software (Cloud, KI) (m/w/d)

Product Owner Contact-Center Software (Cloud, KI) (m/w/d)

Zufriedene Stakeholder und ein gutes Produkt stehen für dich an erster Stelle? Dann lies dir unbedingt unsere Stellenausschreibung durch!

Bei Sematell pflegen wir eine offene Unternehmenskultur, in der wir alle per „du“ sind. Unser Team macht uns unverwechselbar. Der Pioniergeist und der Zusammenhalt prägen uns. Die von uns entwickelte, auf künstlicher Intelligenz basierende Response Management Software ReplyOne gehört zu den führenden Enterprise-Lösungen. ReplyOne kann Anfragen vollautomatisiert bearbeiten – native in über 70 Sprachen. Gegründet wurden wir vor mehr als 20 Jahren als Spin-off des DFKI.

Deine Aufgaben:

  • du übernimmst die Verantwortung für die Wertsteigerung unserer KI-basierten Contact-Center Software ReplyOne in Abstimmung mit dem Product Management und in Zusammenarbeit mit Marketing, Entwicklung und Qualitätssicherung
  • als Product Owner von 3 kleinen, cross-funktionalen Teams, die von agilen Methoden geprägt sind und sich zeitgemäße, nutzerzentrierte UX-Vorgehensweisen als Ziel gesetzt haben, sorgst du für die Umsetzung der Roadmap, erfolgreiche ReplyOne-Releases und damit für zufriedene Kunden
  • im Rahmen der Neu-Entwicklung unserer Cloud kannst du dich von Anfang an für technisch spannende Lösungen einbringen
  • die Durchführung von Wissenstransfers und vertiefenden Workshops für das Sales- und Consultingteam gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten

Das bringst du mit:

  • mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner in der Softwareentwicklung
  • Leadership-Einstellung und hohe Motivationsfähigkeiten, um auch im virtuellen, verteilten Setup erfolgreich zu arbeiten
  • hohe Sozialkompetenz und gutes Kommunikationsvermögen
  • ausgeprägte analytische, strategische und koordinierende Fähigkeiten

Bei Sematell

… wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen. Du lernst durch einen persönlichen Einarbeitungsplan schnell das ganze Team und die Prozesse kennen.

… ist Work-Life-Balance keine Floskel: Die Arbeitszeiten sind flexibel. Mobiles Arbeiten ist Teil unserer Unternehmenskultur.

… erhältst du ein attraktives Gehalt mit Umsatzbeteiligung durch einen Company-Bonus.

… wachsen wir und bieten dir viele Chancen zur schnellen persönlichen Weiterentwicklung.

… kannst du dich durch einen Zugang zu unserem Online-Learning-Tool up to date halten.

… kannst du mit einem gemeinsamen Montagsfrühstück mit deinen Kolleg*innen im Office entspannt in die Woche starten!

Interessiert?

Wenn wir dich neugierig machen konnten, dann klicke gleich auf den Button "Bewerben" und sende uns deine Bewerbung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Alternativ freuen wir uns auch über deine Bewerbung per E-Mail an jobs@sematell.com. Wenn du noch Fragen hast, ruf einfach bei Angela Dürrmann unter der Telefonnummer +49 681 85767-0 an.