Service-Teamleiter (m/w) - Job Schorndorf - Jobs

Service-Teamleiter (m/w)

Seit mehr als 20 Jahren ist die alphacam GmbH eine der führenden Anbieter für industrielle 3D-Drucker und 3D-Produktionssysteme im deutschsprachigen Raum. Mit unserem professionellen 3D-Druckservice bieten wir zusätzlich kundenspezifische Lösungen zur Herstellung von additiv gefertigten Prototypen und Endprodukten aus Kunststoff und Metall. Zum Auf- und Ausbau einer profitablen und kundenorientierten Serviceorganisation, suchen wir ab sofort einen engagierten und qualifizierten Service-Teamleiter (m/w).

IHRE AUFGABEN:

  • Führen und Weiterentwickeln unserer Serviceabteilung
  • Optimieren der Abläufe und der Dokumentationen
  • Überwachen und Optimieren des Reklamationsmanagements
  • Auswerten und Optimieren der Serviceeinsätze
  • Dispositionsüberwachung
  • Verwalten der Servicedatenbank
  • Abstimmungen mit unserer Lieferanten
  • Konzeptionierung von Serviceschulungen

IHR PROFIL:

  • Berufserfahrung inkl. Führungsverantwortung in einer Leitung des Servicebereichs
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • unternehmerisches Denken - Der Service ist „Ihr Unternehmen“
  • sowohl ein gutes kaufmännisches, als auch ein technisches Verständnis
  • Motivations- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein gutes Geschick im Umgang mit Menschen
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • selbstständige, strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

WIR BIETEN:

  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bei unbefristeter Festanstellung
  • intensive Einarbeitung und Schulung
  • ein engagiertes, eingespieltes Team, das die Gemeinschaft lebt
  • angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • innovative Technologien und herausfordernde Aufgaben
  • leistungsorientierte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen
Neben spannenden Aufgaben erwartet Sie die Dynamik eines erfolgreichen inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien und einer durch Teamgeist geprägten Unternehmenskultur, die Freiräume für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittsdatums. Bitte verwenden Sie hierfür unser Online-Formular.

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Scope of activities
Administration
Qualification
Professional
Location
Erlenwiesen 16, 73614 Schorndorf, Germany
Employment type
Full time